Veelgestelde vragen 

Wij vinden het trouwens ook niet erg als je ons belt of appt 🙂

Handig om te weten!

Hebben jullie een showroom om de tafel te bekijken?

Natuurlijk 🙂 In Breukelen (tussen Utrecht en Amsterdam) Hebben we een showroom met wel 30 verschillende marmersoorten!

Op diezelfde locatie hebben we ook ons magazijn, waar we een aantal mooie tafels op voorraad hebben. Kom gerust langs om alle onderstellen en marmersoorten te komen bekijken. Maak direct een afspraak op de homepage of via de chatfuntie.

Kan ik mijn aankoop gespreid betalen?

Natuurlijk! Met In3 betaal je gemakkelijk in drie gelijke termijnen, verspreid over 60 dagen.

Ik betaal liever achteraf. Kan dat?

Ook dat kan, met Klarna afterpay betaal je eenvoudig achteraf. 

Heb ik garantie op mijn tafel?

Yes, wij bieden vier jaar garantie op al onze marmeren tafels en twee jaar garantie op alle andere producten. Dit geldt natuurlijk enkel voor fabricagefouten en bijvoorbeeld barsten of scheuren bij normaal gebruik.

Hoe bescherm ik mijn marmeren tafel?

Om extra bescherming te bieden, impregneren wij alle tafels de eerste keer al voor jou. Dit helpt voornamelijk tegen zuren en vochtkringen. Het impregneren van de tafel kan je het beste elke zes maanden herhalen. Gebruik hiervoor een speciaal impregneermiddel voor marmer.

Hoe houd ik mijn tafel goed schoon?

Het beste maak je de tafel schoon met een warme en vochtige doek wanneer er gemorst wordt. Gebruik nooit bijtende schoonmaakmiddelen of hygiënische doekjes. 

Ik twijfel tussen meerdere kleuren. Wat nu?

We snappen natuurlijk heel goed dat het lastig is om de juiste marmersoort te kiezen. Daarom hebben we speciaal voor jullie de keuzestress-lijn ingericht. Via whatsapp of chat stuur je ons gemakkelijk een bericht. Zo helpen we jullie aan de hand van beeldmateriaal en aanvullende informatie over onze marmersoorten aan de perfecte tafel 🙂 Of kom langs in onze showroom in Breukelen als je alles in het echt wil zien!

Wat is 'showroom aan huis'?

Wij begrijpen heel goed dat je een marmeren tafel graag in het echt wil zien. Dat is in deze tijd natuurlijk lastig, maar we denken een passende oplossing te hebben:

Wanneer jij een van onze tafels besteld, dan komen we zelf bij je langs met de tafel om hem te plaatsen. Bevalt de tafel om een of andere reden niet, dan nemen wij hem gewoon weer mee terug. We spreken dan direct een moment af waarop we met een nieuw model langs komen. Wil je liever je geld terug, ook dat kan natuurlijk!

Alles over leveren en retourneren 

Wat is de levertijd van mijn nieuwe tafel?

Door onze ruime voorraad hebben wij de mogelijkheid om alle marmeren tafels binnen vijf weken te leveren.

Is de levering altijd gratis?

Wij proberen onze leveringen zo milieubewust mogelijk te verzorgen. Daarom combineren we verschillende  leveringen in onze planning. Onze gratis levering duurt tussen de twee en  vier weken.

Ik woon op een verdieping, hoe wordt mijn tafel dan bezorgd?

Voor leveringen op de begane grond en woningen met inpandige lift rekenen we geen extra kosten. Is er geen lift of woon je op een verdieping, dan zal er een verhuislift moeten worden gehuurd. Deze kosten zijn niet inbegrepen, maar bij betaling kan je deze wel direct inboeken. Dan regelen wij de rest.

Houd hierbij rekening met de afmetingen van de tafel, deze moet natuurlijk wel door het raam passen!

Twijfel je hierover? Laat ons dat dan weten. We vinden vast wel een oplossing.

Moet ik de tafel zelf in elkaar zetten?

Nee hoor, dat wordt allemaal voor je gedaan! Het frame en het blad worden als twee losse onderdelen geleverd en ter plekke voor jou gemonteerd.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Uiteraard heb je recht op 14 dagen bedenktijd. Wel is het van belang dat de tafel in dezelfde staat terugkomt. In dat geval zullen wij het aankoopbedrag binnen twee weken terugstorten.

Ik woon in het buitenland, leveren jullie daar ook?

Alles is mogelijk bij ons, tot op zekere hoogte 😉 

Levering in heel België is gratis.

Duitsland (Noordrijn-Westfalen, Rijnland-Palts, Saarland, Hessen) of Luxemburg kost €75,- en kan binnen 2-4 weken op locatie geleverd worden.

 Contact 

Neem gerust contact met ons op via mail, app of telefoon. Maakt ons allemaal niet uit 😉

3 + 5 =